Huomio kaikki Kärppien ystävät ja jääkiekkofanit! Tarvitsemme apuasi arvokkaassa asiakaskokemustutkimuksessa, jonka tavoitteena on tehdä Kärppien ottelutapahtumista entistäkin parempia.
Asiakastutkimus on avain ymmärrykseen siitä, miten voimme palvella sinua paremmin. Sen avulla saamme tietää, mitkä asiat toimivat ja mitä pitää parantaa. Yksinkertaisesti sanottuna te Kärppien ystävät ja fanit olette meille korvaamattomia; teidän äänenne ohjaa meitä kohti parempaa asiakaskokemusta.
Osallistumalla projektiin saat mahdollisuuden vaikuttaa suoraan siihen, mitä palveluita, tuotteita ja elämyksiä Kärpät tulevaisuudessa tarjoaa. Voit olla osa muutosta ja auttaa meitä ymmärtämään, miten tehdä pelipäivästä ikimuistoinen tapahtuma.
Olemme kiinnostuneita erityisesti seuraavista ryhmistä:
1️. Perheenäidit/isät
- 25 – 44 v.
- Alle 13-vuotias lapsi/lapsia
- Käynyt 0 – 5 kertaa Liigan ottelussa
2️. Teinit
- 13 – 17 v.
- Seuraa jääkiekkoa somesta ja/tai suoratoistopalveluista
- Käynyt 0 – 5 kertaa Liigan ottelussa
- Nuoret aikuiset
- 18 – 24 v.
- Seuraa jääkiekkoa somesta ja/tai suoratoistopalveluista
- Käynyt 0 – 5 kertaa Liigan ottelussa
- Tosifanit
- +25 v.
- Seuraa Liigaa aktiivisesti somesta, suoratoistopalveluista ja paikan päällä
- Käy vähintään 5 liigaottelussa per kausi
Jos tunnistit itsesi jostakin yllä mainituista ryhmistä, ilmoittaudu mukaan kyselyyn sähköpostitse osoitteeseen sari.paaso-rantala@karpat.fi.
Bonuksena kaikki osallistujat saavat korvauksena pienen lahjan ajastaan. Lisäksi kaikkien vastanneiden kesken arvotaan kauden 2022-23 game worn -pelipaita!
Tule mukaan ja ole osa muutosta, joka tekee Kärppien otteluista entistäkin viihdyttävämpiä!